Conditions générales de vente

Bienvenue dans ma boutique !

Je m’appelle Camille, j’ai eu la chance d’être formée à St Barthélémy à la création de bijoux que je vous propose aujourd’hui.

Tous mes bijoux sont faits main, en passant par le roulage du cuir, le perçage et la sélection minutieuse des perles.

Camilla Pearls

Rue de la pépinière Courcelles

97180 Sainte-Anne , Guadeloupe

0690604740

camille@camillapearls.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Camilla Pearls, micro-entreprise dont le siège social est situé à Sainte-Anne, Guadeloupe (971), et tout client particulier souhaitant acquérir ses produits. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Informations légales

Camilla Pearls – Micro-entreprise

Siège social : Sainte-Anne, 97180 Guadeloupe

Activité : Création et vente de bijoux artisanaux en cuir et perles de Tahiti

Vous pouvez payer par carte bancaire ou par Paypal. Un moyen de paiement sécurisé et simplifié.

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande. En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera traitée uniquement à réception effective des fonds.

Toute commande impayée ou incomplète sera automatiquement annulée.

Les bijoux sont envoyés dans une pochette à bulle afin qu’ils soient protégés lors du voyage. Tous les paquets sont envoyés en recommandé avec accusé de réception. Le délai pour la France est de 5 à 7 jours.

Tous mes bijoux sont fournit avec un certificat d’authenticite. La garantie de mes bijoux est de 5 mois, si passé ce délai le bijou se casse, le nouveau montage ne sera pas gratuit. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez le signaler sous 3 jours après réception du paquet. Je vous enverrai mon adresse pour que vous puissiez retourner le bijou et nous trouverons la solution qui vous convient le mieux (échange ou remboursement).

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par message ou email avant l'expiration du délai. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure selon les spécifications du client.

Les frais de retour sont à la charge du client

Tous mes bijoux sont conçus pour durer dans le temps. Vous pouvez ne jamais les enlever si vous le souhaitez. Le cuir va se patiner avec le temps et va devenir souple et beau. Étant donné que le cuir reste une matière organique le bijou ne sera pas éternel, vous pouvez le maintenir hydraté avec du beurre de karité. Pour prendre soin des perles, je conseille de ne jamais mettre de produits chimiques dessus (produits ménagers, piscines chlorées et parfums) , cela risquerait d’altérer le lustre de la perle. Parfumez vous avant et mettez le bijou ensuite.

Protection des données personnelles

Camilla Pearls collecte uniquement les données personnelles nécessaires au traitement des commandes (nom, adresse, coordonnées). Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant directement le Vendeur.

Envoyé il y a 9 min

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